Casey ja Gallo alkavat suhtautua esikaupunkitauolla tapahtuneeseen tulipaloon henkilökohtaisesti. Tapaukseen liittyy äiti ja hänen nuori poikansa. Herrmann vaatii enemmän kunnioitusta. Kidd saa idean, jolla hän voi antaa jotakin takaisin yhteisölleen.